Traffic Marketing PRO
Definiciones
Los servicios ofrecidos a través del sitio web trafficmarketing.es se rigen por los siguientes Términos y Condiciones Generales. Traffic Marketing PRO presta servicios de consultoría, estrategia y gestión de marketing digital dirigidos a colegios profesionales y otras organizaciones e instituciones.
La aceptación de un presupuesto, la firma de un contrato de servicios o el envío de una solicitud formal a través de los canales habilitados implica el conocimiento y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Servicios ofrecidos
Traffic Marketing PRO ofrece los siguientes servicios profesionales:
— Auditoría digital institucional — Estrategia y plan de comunicación digital — Gestión de contenido y redes sociales — Campañas de publicidad digital (ADS) — Formación, talleres y consultoría estratégica
Los servicios concretos, su alcance, plazos y condiciones económicas se detallarán en el presupuesto o contrato específico firmado entre las partes para cada proyecto o relación de servicio.
Contratación y formalización
La relación de servicio entre Traffic Marketing PRO y el cliente se formaliza mediante:
— La aceptación escrita del presupuesto enviado por Traffic Marketing PRO, o — La firma del contrato de servicios correspondiente.
Ninguna solicitud de información, consulta o diagnóstico gratuito implica compromiso contractual alguno por ninguna de las partes hasta que no exista aceptación formal del presupuesto o firma del contrato.
Traffic Marketing PRO se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio sin obligación de justificación, especialmente en aquellos casos en que exista un conflicto de intereses o un litigio previo con el solicitante.
Presupuestos y precios
Los presupuestos emitidos por Traffic Marketing PRO tienen una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios indicados en los presupuestos están expresados en euros y, salvo indicación expresa, no incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española vigente.
Traffic Marketing PRO se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán a los contratos ya formalizados y en vigor en el momento del cambio.
Obligaciones de las partes
Traffic Marketing PRO se compromete a:
— Prestar los servicios contratados con la diligencia y profesionalidad exigibles. — Mantener la confidencialidad sobre la información del cliente facilitada en el marco de la relación de servicio. — Informar al cliente de cualquier circunstancia que pueda afectar al desarrollo o resultado de los servicios contratados. — Entregar los informes, estrategias y materiales acordados en los plazos establecidos.
El cliente se compromete a:
— Facilitar en tiempo y forma toda la información, accesos y materiales necesarios para la correcta prestación de los servicios. — Designar un interlocutor con capacidad de decisión para la relación con Traffic Marketing PRO. — Abonar las facturas emitidas en los plazos acordados. — No utilizar los entregables de Traffic Marketing PRO para fines distintos a los acordados sin autorización expresa.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega de cada servicio o entregable se acordarán expresamente en el presupuesto o contrato. Dichos plazos comenzarán a computarse desde la formalización del contrato y la recepción de todos los materiales e informaciones necesarias por parte del cliente.
Traffic Marketing PRO no se responsabilizará de los retrasos en la entrega que sean consecuencia directa de la falta de colaboración, información o aprobaciones por parte del cliente en los plazos acordados.
Facturación y forma de pago
Las condiciones de facturación y pago se establecerán en el contrato o presupuesto específico de cada servicio. Con carácter general:
— Los servicios de auditoría y estrategia se facturan con un anticipo del 50% a la firma y el 50% restante a la entrega. — Los servicios de gestión mensual (retainer) se facturan por adelantado al inicio de cada período. — El impago de cualquier factura en el plazo acordado podrá dar lugar a la suspensión de los servicios hasta la regularización de la deuda.
Propiedad intelectual de los entregables
Todos los materiales, estrategias, informes y contenidos elaborados por Traffic Marketing PRO en el marco de los servicios contratados serán propiedad del cliente una vez abonada la totalidad del servicio.
Hasta dicho momento, la propiedad intelectual de los entregables corresponde a Traffic Marketing PRO. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni ceder dichos materiales a terceros sin autorización expresa.
Traffic Marketing PRO se reserva el derecho de mencionar al cliente como referencia o caso de trabajo en sus comunicaciones comerciales, salvo acuerdo expreso de confidencialidad.
Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información sensible intercambiada en el marco de la relación de servicio, incluyendo datos estratégicos, información comercial y cualquier otro dato de carácter reservado.
Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante la relación contractual y durante un período de dos años tras su finalización.
Cancelación y desistimiento
Por parte del cliente: El cliente podrá cancelar un servicio contratado con un preaviso mínimo de 30 días naturales comunicado por escrito a hola@trafficmarketing.es. En caso de cancelación, se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de efectividad de la cancelación.
Los anticipos abonados no serán reembolsables salvo incumplimiento acreditado por parte de Traffic Marketing PRO.
Por parte de Traffic Marketing PRO: Traffic Marketing PRO podrá resolver el contrato de forma anticipada en caso de impago reiterado, incumplimiento de las obligaciones del cliente o circunstancias sobrevenidas que imposibiliten la correcta prestación del servicio, notificándolo con un preaviso mínimo de 15 días naturales.
Limitación de responsabilidad
Traffic Marketing PRO no garantiza la obtención de resultados específicos derivados de los servicios prestados, ya que los mismos dependen de múltiples factores externos fuera de su control, incluyendo algoritmos de plataformas digitales, comportamiento del mercado o decisiones del propio cliente.
La responsabilidad máxima de Traffic Marketing PRO ante el cliente, por cualquier causa, no podrá superar el importe total abonado por el cliente en los tres meses anteriores al evento que origine la reclamación.
Modificación de los términos
Traffic Marketing PRO se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en trafficmarketing.es y no afectarán a los contratos en vigor en el momento de su publicación.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, ejecución o validez de los presentes términos o de los contratos de servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier consulta relativa a los presentes Términos y Condiciones:
Traffic Marketing PRO
Email: hola@trafficmarketing.es
Web: www.trafficmarketing.esÚltima actualización: Junio 2026